高登電器: 深耕繼電器行業(yè) 實現跨越式發(fā)展
科技創(chuàng)新是質量創(chuàng)優(yōu)的不竭動力。
當前,在我國經濟發(fā)展步入新常態(tài)的背景下,經濟發(fā)展動力已轉向創(chuàng)新驅動,內涵式發(fā)展成為企業(yè)尋求自身發(fā)展、應對市場競爭而自發(fā)選擇的發(fā)展模式和管理策略。一直以來,深圳高登電器有限公司(以下簡稱“高登電器”)始終堅持走創(chuàng)新之路,大力推進科研開發(fā)與技術、管理創(chuàng)新、革新活動,造優(yōu)質繼電器,矢志不移地追求服務質量“零抱怨”,努力打造綠色服務通道,創(chuàng)建高登電器知名品牌。
作為國內繼電器研發(fā)、生產、銷售的代表,高登電器大力提倡“親善美”服務內涵,始終不渝堅持對美的追求,真正把服務做到客戶的心坎上。
以產品內涵創(chuàng)建知名品牌
在繼電器生產領域,汽車繼電器、特別是第三代、第四代汽車繼電器無疑是繼電器產品制造最高水平的重要體現。當前,信息產業(yè)的迅猛發(fā)展對汽車繼電器提出了越來越高的技術要求,小型化、低功耗、高可靠性要求業(yè)已成為繼電器未來發(fā)展的必然趨勢。
近年來,高登電器根據國內外市場發(fā)展趨勢,及時調整經營思路,針對汽車繼電器、功率繼電器、防爆繼電器、高壓直流繼電器等八項科技含量較高的繼電器產品,聯合國內多家知名大專院校,對產品技術、管理、品牌進行梳理和重新定位,提出從做“產品”迅速轉向做“品質”,從爭“市場、訂單”提升到爭“利潤、品牌”的發(fā)展戰(zhàn)略。高登電器認為,只有好的品質才有更多的訂單、更多的市場份額、更優(yōu)良的品牌形象,也才能獲取更大的利潤。品牌形象是高登電器可持續(xù)發(fā)展的必要條件,從“產品”入手提升“品質”。以“品質”樹立“品牌”,踏上品牌經濟發(fā)展之路,高登電器才能培植和凝聚起真正的核心競爭力。
隨著繼電器應用領域不斷擴大,國內制造的技術、質量及其產量水平遠遠不能滿足市場需求。因此,高登電器竭力提高自動化測試水平,把制造、裝配的自動化工程能力系數提高到世界先進水平,縮小與發(fā)達國家在繼電器制造、工藝水平方面的差距。以開發(fā)新產品提升產品內涵,創(chuàng)建高登電器知名品牌。
以服務內涵創(chuàng)建知名品牌
高登電器董事長岳秀峰強調,每一項工作、每一個服務細節(jié)都要做到盡善盡美,每一件事都要做到效益最大化。多年前,高登電器就服務品牌問題,提出了 “處處為您著想”的服務理念和“更專業(yè)”、“更安全”、“更放心”的品牌核心價值,讓客戶真切體驗高登電器品質內涵服務。
近年來,高登電器始終堅持以人為本,創(chuàng)新經營,豐富內涵,獨樹特色,立足中高端經營定位,重點圍繞家電、交通、工業(yè)、能源、信息、醫(yī)療等領域,超前決策,快速準確地實施創(chuàng)建繼電器知名品牌戰(zhàn)略部署,完成了品牌檔次升級、管理服務提檔、企業(yè)文化與團隊建設延伸的科學發(fā)展模式,在國內同行業(yè)中獨樹一幟。
在多年的經營過程中,高登電器用真誠和專注的服務內涵感動著每一位顧客;以愜意、安全的供應環(huán)境讓客戶感受到友誼服務的人性化與真誠。以“經典品牌,精品營銷,精心服務,精化管理,精致環(huán)境”為指引,深化服務境界化內涵,全面打造豐滿服務新標準。以豐富多彩、內涵豐滿的服務行為,達到服務“親善美”;細化豐滿服務內涵,以親和、友善、美好的精心服務,讓客戶開心、高興、滿意,實現境界化服務的最佳效果。不斷追求服務品質的極致,為客戶營造愜意溫馨的優(yōu)質服務環(huán)境與意境,精準實施“眼神活,嘴甜、話蜜、動作美”完美服務標準的每個細節(jié),把份內的服務做精,把額外的服務做足,把超乎想象的服務做好。
以創(chuàng)新內涵創(chuàng)建知名品牌
自主創(chuàng)新是企業(yè)生存與發(fā)展的根本。只有提高自主創(chuàng)新能力,才能真正在經營規(guī)模不斷增長的同時,有效控制成本,獲得良好收益,增強企業(yè)競爭力。由此,高登電器從一開始就建立了自主創(chuàng)新體系,為企業(yè)長遠發(fā)展奠定了基礎,特別是在技術和專利方面獲得了較大成功。截至目前,高登電器產品順利通過了美國UL及中國CQC認證,并滿足歐盟ROHS、REACH指令要求,部分產品獲得德國VDE、TUV認證,共獲得國家專利18項。
為了提高企業(yè)的自主創(chuàng)新能力,高登電器不間斷地對以往產品進行升級換代,千方百計,不拘一格,從實際出發(fā),采取多種途徑,增加技術投入,研制開發(fā)創(chuàng)新型技術和產品,積極主動在專利、技術等方面認真研究和應對,推動自主創(chuàng)新技術的突破,爭取在高技術含量、高附加值的高端產品領域有所作為,不斷拓展繼電器的市場空間,實現又快又好、健康而持續(xù)發(fā)展。
高登電器董事長岳秀峰認為,產品上檔次、質量上水平、裝備自動化、效益最優(yōu)化,是今后企業(yè)增強核心競爭力的著力點。自主創(chuàng)新能力的全面增強提升,以及國際性的產業(yè)轉移,為高登電器提供了實現跨越式發(fā)展的技術切入點和發(fā)展空間。高登電器將緊緊抓住機遇,投入力量,研究開發(fā)具有自主知識產權的新一代繼電器產品,拓展國際、國內市場,創(chuàng)出企業(yè)的自主品牌,發(fā)揮比較優(yōu)勢,增強企業(yè)核心競爭力,把高登電器創(chuàng)建成為國內外繼電器行業(yè)知名品牌。(巴山)